Jumlah Pungutan Hasil (2022-2025)
RM10.97
BILION
Jumlah Borang Dikrar (Jan-Sep 2025)
1.77
JUTA
Konteks Semakan
Laporan ini mengkaji semula kadar elaun tugas pentaksiran bagi pegawai JKDM KLIA, khususnya di Cawangan Import dan Zon Bebas (W20), Cawangan Eksport (W25), dan Cawangan Pemeriksaan Penumpang 2 (CPP2). Analisis mendapati peningkatan mendadak beban kerja, didorong oleh e-Dagang, tidak seiring dengan jumlah perjawatan. Kadar elaun sedia ada (RM600 / 72 jam) didapati tidak lagi relevan dengan tuntutan tugas semasa yang kritikal untuk kutipan hasil negara.
Analisis Beban Kerja: Volum Borang (Jan-Sep 2025)
Data menunjukkan volum pengikraran yang sangat tinggi, dengan Borang No.1 mendominasi jumlah keseluruhan. Ini menggambarkan beban tugas pentaksiran dan pengesahan yang amat besar ditanggung oleh pegawai bertugas.
Analisis Pungutan Hasil (2022-2025)
Daripada jumlah keseluruhan hasil hampir RM11 bilion, 'Cukai Jualan Import 2.0' merupakan penyumbang terbesar. Ini menekankan betapa pentingnya peranan pegawai pentaksiran dalam memastikan ketepatan taksiran cukai, yang secara langsung memberi impak kepada hasil negara.
Isu dan Cabaran Utama
Beban Tugas & Tekanan
Peningkatan kargo tanpa penambahan waran perjawatan menyebabkan keletihan fizikal dan tekanan psikologi yang tinggi di kalangan pegawai.
Risiko Kualiti Taksiran
Beban kerja tinggi meningkatkan risiko kesilapan kod tarif dan pengikraran, yang boleh menjejaskan pungutan hasil negara.
Kelemahan Sistem (SMK)
Sistem Maklumat Kastam (SMK) sedia ada tidak mempunyai fungsi AI, menyebabkan proses semakan masih banyak bergantung kepada kaedah manual.
Isu Moral & Integriti
Tekanan berterusan daripada pelanggan industri dan jadual kerja syif 24 jam memberi kesan kepada prestasi dan moral pegawai.
Ruang Kerja Tidak Kondusif
Konsep 'open counter' di ruang kerja mendedahkan pegawai kepada risiko persepsi negatif dan mengganggu fokus kerja.
Pembantu Kod Tarif AI ✨ (Gemini)
Simulasi fungsi AI yang dicadangkan. Masukkan deskripsi ringkas barangan untuk mendapatkan cadangan Kod Tarif Kastam (HS Code) dan jenis cukai yang mungkin.
Cadangan Penambahbaikan
Penstrukturan Semula Elaun
Mencadangkan kadar baru yang lebih relevan, contohnya RM738 / 72 jam untuk Cawangan Eksport dan kadar spesifik untuk Pusat Mel Kurier (RM90...), serta tiada had limit untuk Cawangan Import & Zon Bebas.
Perluasan Kelayakan Elaun
Mencadangkan pemanjangan kelayakan elaun tugas pentaksiran kepada pegawai Gred WK10 (Flexi) yang turut menjalankan tugas-tugas teras pentaksiran.